Увеличение продаж на 50%

Я руководитель сервисной компании. Какие-то вещи, озвученные на вебинаре уже были знакомы, какие-то услышала впервые. Те и другие позволили взглянуть на свой сервис по-иному, с другой стороны. Обязательно буду внедрять. Спасибо.

Захарова Татьяна

Катерина! С удовольствием посетила Ваш семинар «Сервис на все 100%. Выстраивание отношений с постоянными клиентами». Вебинар прошел позитивно, все четко, ясно. Уверена, если внедрить хотя бы 20%, предложенного Катериной продажи резко пойдут вверх. Рекомендую!

СПАСИБО!!!! Р. S. Заинтересована в приобретении Вашего курса.

При общении с Катериной чувствуется опыт: вежливо,спокойно , доходчиво. и что самое классное - Катя сама активно применяет то, что рассказывала нам. И " таки ДА" , хочется еще что-то узнать от нее, интересно получить рассылку, да и в принципе хочется больше узнать о том чем она занимается - все в точности как и с продажами\бизнесом :). Спасибо. Очень приятно было учиться! PS голос - супер! Очень приятный. Народ не хотел идти спать, лишь бы слушать и слушать :). Катя, ждем Ваших новых продуктов!

Александр В

Катерина, приятное прослушивание!Как новичок, не могу что-то добавить, но некоторые мысли хочется внедрить уже завтра и посмотреть на их результативность. Хорошо по ходу давать задания, закрепляющие сказанное действием.

Владимир Мясников,  ir174@mail.ru

 Я получил удовольствие от семинара.

Я получил удовольствие от семинара. Катерина, большое спасибо. Казалось, я знаком с темой очень хорошо, но выданная информация местами была для меня новой, за что большое спасибо.Виден большой практический опыт не теоретический, а опыт практика. Появилось несколько идей, будем внедрять. Но больше всего понравилось обаяние и дружелюбность. Получил не просто гору информации, но и хорошее настроение и заряд энергии на работу.Я получил удовольствие от семинара, что бывает не часто.Я сам тоже провел аналогичный тренинг почти на 7 часов позавчера для написания книги, после последнего марафона Николая Мрочковского и Андрея Парабеллума. И то количество отзывов, что уже получил и разместил на сайт, точнее то, что люди написали мне очень греет душу и хочется работать дальше с новыми силами. У меня правда не получается так здорово выдавать информацию как у вас, но я обязательно научусь.У нас темы очень близкие (я тоже работаю с технологиями работы с клиентами, но в основном технические аспекты) и рассказанные истории я практически все знаю, но как то не подумал, что их можно себе в семинары встраивать. Поэтому записал себе отдельным пунктом сделать свайп файл историй.Еще мне были интересны модели работы с клиентами, мотивации сотрудников, защита базы клиентов от неуводимости. Пиар своих клиентов и еще тема интриги и поджигания интереса клиентов. Сам знаю, как оно работает, так как в Лондоне реально, чтобы купить iPhone нужно приходить за несколько часов до открытия магазина и отстоять очередь как в былые времена у нас при Союзе.А еще, отчетливо помню эффектный приезд на мастеркласс в Минск, комментарии Андрея Парабеллума и улыбку. Эта незримая улыбка присутствовала в голосе во время семинара и это очень мне понравилось :)

УдачиС уважением, Сергей Бердачук
Раскрутка сайта www.adwords-steps.ru

Катерина, приятное прослушивание! Как новичок, не могу что-то добавить, но некоторые мысли хочется внедрить уже завтра и посмотреть на их результативность. В особенности, отслеживание чужих моделей продаж, покупая продукты конкурентов!

Владимир, volodir174@mail.ru

Катерина,большое спасибо за семинар.Оставляю свой отзыв здесь. Надеюсь, он будет кому-то полезен. Было много как знакомой информации, так и новых фишек. Очень понравилось как выбирать сотрудников, как выстраивать подход к клиенту от охранника до продавца; модели скидок, мотивации сотрудников и примеры из жизни.Спасибо, удачных новых семинаров!
С ув., Алексей Прохоров. _x-master_@mail.ru

Отличный сервис- вот главная тайна успешных продаж...Я продвигаю интернет-магазин, который продает одежду. Это непростой товар, потому что конкуренция очень высока, выбор на рынке большой, и одежда должна подходить по размеру. При этом очень трудно завоевать доверие клиентов только одним качеством продукта. И для нас тема отношений с клиентами, пожалуй, самая актуальная. Недавно я побывала вебинаре Екатерины Климовой "100% сервис Как выстраивать отношения с клиентами". Наконец-то я нашла человека, который владеет темой o взаимодействияx с клиентами практически детально. Нам показали множество сценариев как привлечь и стимулировать покупателей делать неоднократные покупки, вырастить бизнес именно за счет лояльных клиентов. Многое было сказано о тактике общения и работе с возражениями. На самом деле я узнала много действительно нового. Екатерина помогла мне посмотреть на многие вещи как бы новым взглядом. Я понимаю теперь, что сервис в наше время должен стать одним из самых сильных мест компании. Я советую всем посетить следующий вебинар Екатерины Климовой. Я уверена, вы получите не только интересные материалы, но и богатые впечатления от общения и прекрасное настроение!

Ксения www.aboriginal.su

Катерина все было очень здорово. Все ясно и по делу. В моей компании как раз есть парочка таки паразитов-старичков, на которых управы не было, теперь понимаю завтра буду готовить приказы на их увольнение, ибо как я понимаю других методов уже нет.Попробую так-же немного изменить структуру управления.

Спасибо большое за ваши советы.

Сергей slimvin@pochta.ru

Катерина, спасибо. Последние 3 часа были очень насыщены полезной информацией, настолько, что не успевал все конспектировать. Хорошо, что завтра выходные. Будем осмысливать, чтобы понедельник начать с внедрения ;)--

С уважением, Вячеслав mailto:9786946@gmail.com

При общении с Катериной чувствуется опыт: вежливо,спокойно , доходчиво. и что самое классное - Катя сама активно применяет то, что рассказывала нам. И " таки ДА" , хочется еще что-то узнать от нее, интересно получить рассылку, да и в принципе хочется больше узнать о том чем она занимается - все в точности как и с продажами\бизнессом :). Спасибо. Очень приятно было учиться!

Александ Вишневский angel-1980@mail.ru

Здравствуйте Огромное спасибо за этот вебинар, за то огромное количество фишек подтвержденное реальными примерами, за внимание к нашим вопросам, за подробные объяснения, за ваше желание помочь все лучше понять, за искренность и приятный голос. Огромное спасибо за все это.

Дмитрий dkomis79@gmail.com

Катерина, спасибо за информативный, очень актуальный вебинар. Очень приятным бонусом был Ваш позитивный настрой и красивый голос. Спасибо за Ваши подробные ответы на мои вопросы.

Татьяна, rakitat@yandex.ru

Задор, позитив, шикарная атмосфера на семинаре.И, одновременно, кучи фишек, идеи и советы в ответ на заданные вопросы.И при этом - все это предельно динамично, без воды. И, как ни странно, простым и понятным языком.Как Вам удалось все это сделать одновременно - не понимаю. Я в восхищении.Мне кажется, что довольны были абсолютно все - каждый для себя что-то взял.

Катерина, спасибо большое!

Вадим Фомин vadim.fomin@mail.ru

Днепропетровск, Украина.

Здравствуйте, Катерина!Трудно припомнить лектора с таким чудесным и спокойным голосом. В нем скрыта искренность и какой-то внутренний свет. Очень располагает. Особенно это ярко раскрылось, когда Вы стали рассказывать об отношении к постоянному клиенту. Чувствовалось, что Вы органично клиенториентированы. Это редкость. Не каждый дает столько сердечного тепла в окружающий мир. :)Спасибо. Это даже просто наблюдать было очень приятно!Что касается самого процесса - действительно было много интересного, наполненность реальными случаями из практики, рекомендации и советы участникам вебинара, легкость и естественность в ответах...Я благодарен Вам за Вашу подготовку и за простые и практичные рекомендации аудитории. Желаю Вам успешой работы над инфопродуктом и надеюсь, что будет возможность оценить какой-нибудь его кусочек после "сдачи с конвейера".Очень интересно посмотреть, что получится.

С уважением, Алексей Корнаухов, jokertula@mail.ru

Катерина! Есть беда. Я мечтала послушать весь ваш вебинар весь, но прибежать смогла только к концу тема для меня архиважная. У нас интернет-магазин одежды, клиенты на две трети мужчины до 44. Я общаюсь с ними по поводу товара. Люди ПРОСТО цепляются за элементарные вещи- своевременное оповещение, любое внимание. За элементарные вещи в этом плане благодарят. Я не подозревала что это так важно. Теперь готова делать все чтобы у нас это было на высоте. Пожалуйста, если можно, пришлите каких-нибудь материалов или ссылок чтобы я могла самостоятельно подтянуть свои знания по этой теме.

С уважением. Ксения m.mira@list.ru